Privacy­verklaring

1. Wie verantwoordelijk is

The Hoek B.V., handelend onder de naam Kenniscode Opleidingen (hierna: Kenniscode), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Adres: Boeingavenue 1, 1119 PC Schiphol-Rijk. KvK-nummer: 85329517. Vragen over je gegevens stel je via hallo@kenniscode.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• Je aanmelding: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je antwoorden over je idee, tijd, motivatie en budget.
• De intake: het moment, de uitkomst en de notities van de specialist.
• Je account: je naam, e-mailadres, profiel, foto en inschrijving.
• Betalingen: bedragen, status, facturen en het factuuradres dat je bij Stripe invult. Kaart- en rekeninggegevens verwerkt Stripe; die slaan wij niet op.
• Het platform: je lesvoortgang, inleveringen, feedback, shots, reacties, afspraken, aanwezigheid bij groepscalls en je gesprekken met de AI-assistent.
• Je eerste sale: het bedrag, de datum en het bewijs dat je uploadt. Maak gegevens van je klant op dat bewijs onherkenbaar waar dat kan.
• Opnames van groepscalls, als je meedoet met je camera of microfoon aan.
• De gratis skills en prompts: je e-mailadres.
• Techniek: gegevens die nodig zijn om de site veilig te laten werken, zoals je IP-adres in logboeken en een logboek van de mails die we je sturen.

3. Waarom, en op welke grond

• Je aanmelding en de intake: om te beoordelen of het traject bij je past en een intake te plannen. Dat doen we op jouw verzoek, voordat we een overeenkomst sluiten.
• Het traject: je account, de lessen, coaching, feedback, opnames, de assistent en je betalingen. Dat is nodig om de overeenkomst uit te voeren.
• Mails over je aanmelding, je afspraken en het traject: ook nodig voor de overeenkomst.
• Mails met nieuwe skills en prompts na een gratis download: op basis van je toestemming. Afmelden kan altijd.
• Onze administratie, zoals facturen: omdat de wet dat vraagt.
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik, zoals logboeken en een daglimiet voor de assistent: op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilig platform.
• Shots die je zelf op openbaar zet: die laten we zien op de site, omdat jij daarvoor kiest. Je kunt dat altijd terugdraaien.

4. Wie je gegevens ziet

• De specialisten zien wat ze nodig hebben voor hun werk: je aanmelding en intake als zij die doen, en tijdens het traject je inleveringen, sessies en project.
• Deelnemers van je groep zien je naam, foto, project en de shots die je met de groep deelt.
• We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

5. Partijen die ons helpen

• Supabase: de database, het inloggen en de opslag van bestanden, op servers in Frankfurt.
• Vercel: het hosten van de website, met servers in Frankfurt.
• Stripe: betalingen en facturen. Stripe is voor een deel ook zelf verantwoordelijk, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen.
• Resend: het versturen van e-mail.
• Anthropic: de AI-assistent. Je vraag gaat samen met de context van je week en je project naar Anthropic om een antwoord te maken. Volgens de zakelijke voorwaarden van Anthropic worden die gegevens niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Deel met de assistent geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn.
• Zoom: de intakes, coachingsessies en groepscalls, en de opnames daarvan.
• YouTube en Vimeo: het afspelen van video's in de lessen.

6. Gegevens buiten de EU

De meeste van deze partijen zijn Amerikaanse bedrijven, ook als hun servers in de EU staan. Verwerken zij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanmeldingen die niet tot een inschrijving leiden: 12 maanden na de laatste wijziging. Daarna verwijdert het systeem ze automatisch.
• Gegevens van deelnemers: tot 2 jaar na het einde van je traject of je doorbegeleiding. Daarna verwijderen we je account.
• Facturen en betalingen: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Het logboek van verstuurde mails: 12 maanden. Daarna verwijdert het systeem het automatisch.
• Opnames van groepscalls: tot het einde van het traject en de doorbegeleiding van je groep.
• E-mailadressen voor de gratis downloads: tot je je afmeldt.

8. Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken: om je ingelogd te houden en om te onthouden dat je de gratis downloads al hebt aangevraagd. Daarvoor is geen toestemming nodig. We gebruiken geen analytics, geen advertentiecookies en niets om je te volgen. Video's in de lessen spelen af via YouTube in de privacyvriendelijke modus, of via Vimeo. Die diensten kunnen bij het afspelen hun eigen cookies plaatsen.

9. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen: versleutelde verbindingen, inloggen met een eenmalige code per mail in plaats van een wachtwoord, en toegangsregels in de database, zodat iedereen alleen ziet wat bij zijn rol en groep hoort.

10. Je rechten

• Je mag je gegevens inzien en laten aanpassen of verwijderen.
• Je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om het gebruik te beperken.
• Je mag je gegevens opvragen in een bestand dat je zelf kunt gebruiken.
• Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken.
• Mail je verzoek naar hallo@kenniscode.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je eerst om te laten zien dat het om jouw gegevens gaat.
• Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We horen het natuurlijk graag eerst zelf.

11. Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst was.